Confidentialité et cookies
Responsable du traitement
E-Products France SARL, société à responsabilité limitée au capital de 10 000 €, siège social 7 chemin des Filatiers, 62223 Sainte-Catherine, France, immatriculée au RCS Arras 818 931 396 (SIRET 818 931 396 00019), TVA intracommunautaire FR25818931396, e-mail : contact@tablesdepiquenique.fr.
Données collectées et finalités
| Données | Pourquoi | Base légale | Durée |
|---|---|---|---|
| Nom, adresse, e-mail, téléphone, contenu de la commande | Traiter la commande, planifier et effectuer la livraison, facturer, service après-vente | Exécution du contrat | Durée de la relation, puis archivage légal (10 ans pour les pièces comptables et les contrats ≥ 120 €) |
| Données de paiement | Paiement en ligne — traitées par MultiSafepay, jamais stockées par nous | Exécution du contrat | Selon MultiSafepay |
| Déclarations de rétractation | Prouver et traiter votre demande | Obligation légale | 3 ans |
| Panier (stockage local de votre navigateur) | Garder votre panier entre deux pages | Nécessaire au service demandé | Jusqu’à la commande ou l’effacement |
Destinataires
Nos équipes (commande, planification des tournées, livraison, comptabilité), notre maison mère E-Products Europe BV (Belgique) qui assure le service client et la logistique, MultiSafepay (paiement, Pays-Bas), Cloudflare (traitement des commandes) et Render (hébergement du site), ainsi que notre outil d’envoi d’e-mails EmailJS. Certains prestataires sont établis aux États-Unis ; les transferts sont encadrés par le Data Privacy Framework UE–États-Unis ou des clauses contractuelles types.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition. Écrivez-nous à contact@tablesdepiquenique.fr. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — cnil.fr.
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